1. Колко време отнема доставката?
Това зависи от вашето местоположение. Доставката до САЩ обикновено отнема около 7–15 работни дни, а до други региони – около 10–20 работни дни.
2. Къде е в момента моята поръчка?
За да проследите поръчката си, моля посетете:
https://zovliii.com/
Въведете вашия тракинг номер и можете да следите пратката онлайн.
3. Какъв е моят тракинг номер?
След изпращането на поръчката клиентите получават имейл за потвърждение на изпращането, който съдържа тракинг номера.
4. Какъв е статусът на моята поръчка?
Клиентите ще получат имейл за потвърждение, че поръчката е обработена.
Обработката обикновено отнема 1 до 3 дни, след което поръчката се изпраща.
След изпращането клиентите получават имейл с тракинг номер.
За да проследите поръчката, посетете: https://zovliii.com/
Въведете тракинг номера и ще видите текущия статус.
5. Не съм получил(а) имейл за потвърждение.
В този случай, моля изпратете имейл на support@zovliii.com
Посочете вашия номер на фактура или последните 4 цифри на кредитната ви карта, за да го проверим.
6. Искам да върна продукт или да получа възстановяване!
Моля, първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако продължавате да желаете връщане или възстановяване, изпратете имейл на support@zovliii.com
Посочете вашия номер на фактура или последните 4 цифри на кредитната карта и ние ще обработим заявката.
7. Как да използвам отстъпката си?
Първо се уверете, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без интервали.
Ако все още не работи, моля свържете се със support@zovliii.com
8. Как да получа отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:
Присъединете се към нашата Facebook група или ни следвайте в Instagram, за да получите достъп до най-новите събития!
Влезте и се регистрирайте в нашия уебсайт – ще получавате най-новите отстъпки по имейл!